راهنمای رسمی خرید، رزرو و ثبت سفارش خودرو
مشتریان ارجمند،
در راستای ارائه خدمات شفاف، منظم و قابلاطمینان، فرآیند خرید و ثبت سفارش خودرو در مجموعه ما مطابق ضوابط زیر انجام میپذیرد. خواهشمند است پیش از هرگونه اقدام، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
## ۱. مبنای قیمت درجشده در سایت
مبلغ درجشده برای هر خودرو در سایت، **قیمت قطعی یا نهایی خودرو نیست** و صرفاً بهعنوان **مبلغ رزرو** در نظر گرفته میشود. این مبلغ معادل **۱۰ درصد از ارزش تقریبی خودرو** بوده و در صورت نهایی شدن معامله، بهعنوان بخشی از مبلغ کل خودرو منظور خواهد شد.
با توجه به تأثیر مستقیم نوسانات نرخ ارز، هزینههای حمل، تشریفات گمرکی، عوارض و سایر هزینههای جانبی، **قیمت نهایی هر خودرو بهصورت روز و در زمان نهاییسازی معامله تعیین میشود**. از اینرو، مشتریان محترم میبایست برای دریافت **قیمت قطعی و بهروز**، پیش از واریز وجه یا انعقاد قرارداد، با کارشناسان فروش هماهنگی لازم را انجام دهند.
## ۲. رزرو خودرو و انجام کارشناسی
پس از پرداخت مبلغ رزرو، خودروی مورد نظر به مدت **یک هفته** برای خریدار محترم رزرو خواهد شد. در این بازه زمانی، مراجعه خریدار جهت **عقد قرارداد رسمی** الزامی است.
همزمان، خودرو تحت بررسیهای تخصصی شامل **کارشناسی رنگ، بدنه، موتور و گیربکس** قرار میگیرد. ادامه فرآیند خرید منوط به **تأیید سلامت فنی و بدنه خودرو** و نهایی شدن مفاد قرارداد خواهد بود.
بدیهی است مبلغ رزرو پرداختشده، در صورت نهایی شدن خرید، بهعنوان بخشی از ثمن معامله محاسبه و از مبلغ کل کسر خواهد شد.
## ۳. ثبت مالکیت و آغاز عملیات انتقال
پس از تکمیل وجه طبق شرایط قرارداد و **ثبت خودرو به نام خریدار در کشور مبدأ**، عملیات انتقال خودرو آغاز میگردد.
فرآیند انتقال صرفاً پس از تکمیل موجودی، انجام هماهنگیهای لازم و ثبت نهایی خودرو به نام خریدار در کشور مبدأ شروع میشود. از این مرحله، تمامی اقدامات مرتبط با **بارگیری، حمل و انتقال خودرو** بهصورت مستمر انجام شده و **تصاویر و مستندات مربوط به مراحل انتقال برای خریدار ارسال میگردد** تا ایشان در جریان دقیق وضعیت خودرو و روند جابهجایی آن قرار داشته باشند.
این شیوه اطلاعرسانی، با هدف ارتقای شفافیت، ایجاد اطمینان بیشتر و حفظ ارتباط مستمر با خریدار در طول فرآیند انتقال در نظر گرفته شده است.
## ۴. مدت زمان انتقال تا گمرک بندرانزلی
مدت زمان انتقال خودرو از کشور مبدأ تا **گمرک بندرانزلی** بسته به **کشور مبدأ، شرایط حمل، برنامه بارگیری و مسیر انتقال**، معمولاً بین **۶ تا ۳۰ روز کاری** خواهد بود.
این بازه صرفاً مربوط به **مرحله حمل و انتقال خودرو تا گمرک بندرانزلی** است و با توجه به شرایط اجرایی و لجستیکی هر پرونده، ممکن است در برخی موارد تغییراتی در زمانبندی ایجاد شود.
## ۵. مراحل اداری، گمرکی و پلاکگذاری
پس از ورود خودرو به گمرک بندرانزلی، مراحل اداری و قانونی مرتبط با پرونده، از جمله تشریفات گمرکی و امور اجرایی مربوطه، آغاز میشود. مدت زمان انجام این بخش از فرآیند، با توجه به شرایط هر خودرو، مدارک پرونده و روند رسیدگی مراجع ذیربط، متغیر است.
پس از تکمیل این مراحل، فرآیند **ترخیص، نهاییسازی و پلاکگذاری خودرو** انجام خواهد شد.
- **قیمت نهایی خودرو** شامل تمامی هزینهها تا مرحله **پلاکگذاری** است و بهصورت شفاف در قرارداد درج میشود.
- در صورت درخواست خریدار برای **تحویل پشت فنس**، هزینههایی مانند عوارض، بیمه، انبارداری و سایر هزینههای مرتبط، از مبلغ نهایی کسر و محاسبه خواهد شد.
## ۶. اعلام زمان نهایی تحویل
با توجه به تفاوت در شرایط حمل، زمان ورود خودرو به گمرک، مدت انجام تشریفات اداری و تکمیل مراحل قانونی، **زمان نهایی تحویل هر خودرو بهصورت دقیق در زمان عقد قرارداد و بر اساس شرایط همان پرونده اعلام خواهد شد**.
رویکرد مجموعه ما بر این اساس استوار است که خریدار در تمامی مراحل خرید، انتقال و تحویل، از اطلاعرسانی شفاف و پیگیری منظم برخوردار باشد.
## ۷. ارتباط با واحد فروش و استعلام نهایی
برای دریافت **قیمت روز، قیمت قطعی، وضعیت خودرو و شرایط دقیق خرید**، لطفاً با مدیریت یا کارشناسان فروش تماس حاصل فرمایید:
- **تلفن شرکت: ...................... 44403030-013
- ** مدیریت
- مهندس محسن علیپناه: ...... ۰۹۱۲۱۱۶۳۷۵۱
- دکتر مجید علیپناه: ............ ۰۹۱۲۰۹۹۳۷۷۱